Nossa política de Reembolso e cancelamento é de 15 dias. Passados os 15 dias da compra, e agendamento do serviço, infelizmente não é possível solicitar reembolso ou cancelamento.

Para poder efetuar o reembolso ou cancelamento, deverá ser enviado o e-mail para : [email protected], ou mensagem para o WhatsApp : +55 21975472355.

´todo e qualquer serviço, pré agendado, no fechamento deste, é feito um deposito do sinal de 30% (TRINTA POR CENTO) do valor do serviço, caso haja desistência, cancelamento ate 15 dias de antecedência a data agendada, o valor integral do sinal é devolvido, caso mude a data, que foi agendada, o cliente poderá solicitar um novo agendamento, com pelo menos 72hs de antecedência, e verificar a disponibilidade, não havendo o valor do sinal será restituído. 

agendamentos feitos com ate uma semana da produção, o valor é de 50% ( cinquenta por cento), também devolvidos em caso de desistência, ou cancelamento, no prazo de aviso, ate 72 horas antes da data agendada. 

Para efetuar a devolução, apresente o recibo ou comprovante de compra

Em certos casos, serão emitidos apenas reembolsos parciais (quando aplicável):

• mudança de data e horário, ate 48hs.
• Em certos casos, não serão emitidos reembolsos (quando aplicável):
• aviso de cancelamento ou desistências feitas depois das 48hs da data agendada.
• depois da notificação por e-mail ou mensagem do cliente solicitando o reembolso do sinal, enviaremos um e-mail/mensagem para notificá-lo que recebemos sua solicitação do reembolso para devolução. 
• Também iremos notificá-lo sobre a aprovação ou rejeição do seu reembolso.
  Caso seja aprovado, o seu reembolso será processado. Emitiremos o crédito automaticamente no seu cartão de crédito ou método de pagamento da compra em alguns dias.

Reembolso atrasado ou não recebido (quando aplicável)
Se você ainda não recebeu o reembolso, primeiro verifique sua conta bancária novamente.
Em seguida, entre em contato com sua empresa de cartão de crédito, já que pode demorar algum tempo até o reembolso ser lançado.
Depois entre em contato com o seu banco. Geralmente, existe um tempo processamento antes de lançar um reembolso.

*** todas essas clausulas, estarão também descriminadas, no contrato de prestação de serviço encaminhada, assim que for fechado o agendamento, contato esse encaminhado por e-mail ou WhatsApp, com assinatura eletrônica de ambas as partes.